Vi som grundade Assistanskraft har arbetat med personlig assistans sedan början av 2000-talet. Vår resa började inte bakom ett skrivbord – utan i mötet med människor, i vardagen, som personliga assistenter. Det är där vi lärde oss vad assistans egentligen handlar om: förtroende, närvaro, respekt och mod.
Med tiden tog vi steget vidare och blev verksamhetschefer. Vi lärde oss att se helheten – inte bara i det enskilda uppdraget, utan i hela det system som omger en person med assistans. Vi har sett vad som fungerar, och vad som inte gör det. Vi har lyssnat på kunder, anhöriga och assistenter. Vi har upplevt både glädje och kamp, byråkrati och genombrott, och vi har burit med oss varje erfarenhet.
Våra vägar möttes 2014 – och sedan dess har vi haft förmånen att arbeta sida vid sida, i ständig dialog med både kunder och kollegor. Vi såg en bransch som behöver fler aktörer med hjärtat på rätt ställe. Därför grundade vi Assistanskraft.
Vi ville bygga ett assistansbolag som vi själva skulle vilja arbeta för – och som vi själva skulle vilja anlita om vi eller någon vi älskar behövde assistans.
Ett bolag där:
Människor inte behandlas som siffror
Relationer prioriteras framför administration
Kundens röst alltid är starkast
Assistenter får stöd, handledning och uppskattning
Beslut fattas nära, inte långt bort
Vi tror att långsiktighet, stabilitet och tydlighet skapar trygghet – och att trygghet är grunden för verkligt bra personlig assistans.
Vi nöjer oss inte med att göra ett bra jobb – vi vill alltid bli bättre. Därför utvecklar vi våra rutiner, utbildningar och verktyg tillsammans med de människor som lever med assistans varje dag. Vi lyssnar på våra kunder, våra assistenter och våra medarbetare. Och vi gör förändringar när det behövs – snabbt och utan krångel.
Vi vet att verklig kvalitet inte sitter i fina broschyrer eller vackra formuleringar. Den syns i trygg bemanning, i assistenter som stannar, i samtal som tas på allvar, i en vardag som fungerar.
Här finns inget glapp mellan ledning och verklighet – vi är fortfarande med där det händer. Vi vet vad assistans är, vi vet vad som krävs, och vi vet att varje människa förtjänar att känna sig sedd, hörd och respekterad.